تتجه شركة أزيموت بينيتي نحو الخدمات مع تغير توقعات المالكين
بينيتي بي يوند 57 متر
تعيد أزيموت-بينيتي صياغة تركيزها التجاري، حيث يولي مالكو اليخوت الفاخرة أهمية متزايدة لسهولة الاستخدام، وتقليل التعقيد، وحماية الأصول على المدى الطويل، بدلاً من التركيز على ميزات المنتج فحسب. وبينما تصدرت الشركة مجدداً تصنيف دفتر الطلبات العالمي، فإن الخطوة الاستراتيجية الأهم هي إطلاق قسم خدمات مجموعة أزيموت-بينيتي، مما يشير إلى تحول نحو دعم دورة حياة اليخت وامتلاكه بناءً على الخبرة.
تصدرت المجموعة المرتبة الأولى للعام السادس والعشرين على التوالي في سجل الطلبات العالمي الذي تصدره مجلة "بوت إنترناشونال". ويتتبع هذا السجل إنتاج اليخوت الفاخرة عالميًا في 190 حوض بناء سفن موزعة على خمس قارات. وتملك مجموعة أزيموت-بينيتي حاليًا 163 يختًا يزيد طولها عن 24 مترًا قيد الإنشاء، بإجمالي طول 5,924 مترًا، ما يمثل 23% من السوق العالمية التي يغطيها التقرير.
تتوافق أرقام الإنتاج مع الأداء المالي للمجموعة للسنة المنتهية في 31 أغسطس 2025، والتي سجلت خلالها إيرادات بلغت 1.5 مليار يورو وتراكم طلبات يمتد حتى عام 2029. ووفقًا للشركة، فإن هذا يعكس نموذج أعمال مصممًا ليظل مرنًا مع الاستجابة لتغير سلوك المالكين.
تتبوأ استراتيجية الخدمة مكانة مركزية مع تحول أولويات الملكية
يؤثر هذا التحول الآن على كيفية دعم اليخوت بعد تسليمها. يسعى المالكون إلى عمليات أبسط، ووصول أسرع إلى الخدمات، وطرق أكثر مرونة لاستخدام يخوتهم، مما دفع شركة أزيموت بينيتي إلى دمج أنشطة خدماتها في قسم واحد.
يتولى ماسيميليانو كاسوني قيادة هذا القسم، الذي يستند إلى مبادرات طُوّرت على مدى العقدين الماضيين، بما في ذلك الاستحواذ على حوض بناء السفن "لوسبن" لإعادة تأهيل اليخوت عام 2000، وإطلاق شركة "يختيك" للاستشارات الفنية والتصميمية عام 2008، وتطوير مراسي اليخوت التي تُصنّف كوجهات فاخرة لليخوت. وقد جُمعت هذه العناصر الآن في مركز خدمات متكامل مصمم لدعم مالكي اليخوت طوال دورة حياتها.
ثلاثة محاور للخدمة تستهدف قيمة الأصول والطاقم والخبرة
تمتد خطة عمل القسم حتى عام 2028، وتتمحور حول ثلاثة محاور رئيسية. يركز المحور الأول على حماية قيمة الأصول، من خلال الجمع بين الصيانة الوقائية، والأنظمة التنبؤية بما في ذلك المراقبة القائمة على الذكاء الاصطناعي، وتمديد الضمان. والهدف هو مساعدة المالكين على إدارة تكاليف التشغيل مع دعم القيمة المتبقية على المدى الطويل.
تُشكّل إدارة الطاقم الركيزة الثانية، وتشمل اختيار الطاقم، والتدريب المستمر من خلال أكاديمية الطاقم، والتنسيق التشغيلي. ويُبنى البرنامج على الخصائص التقنية والإنشائية ليخوت أزيموت وبينيتي، بهدف تحسين اتساق العمليات على متنها والتجربة اليومية.
يتناول المجال الثالث تجربة المالك. تعمل "يخت تيك" كذراع استشاري للتصميم والفنون، حيث تدعم المالكين في اختيار الأثاث والمواد والأعمال الفنية بالتعاون مع المصممين. كما يمكن أن تشمل خدمات ما بعد التسليم خدمة الاستقبال والإرشاد من خلال شركاء عالميين، بالإضافة إلى المشاركة في برنامج نادي المالكين.
اكتشف غداً لماذا يعتبر ماركو فالي السنوات القليلة الماضية "سهلة للغاية" مين مقابلة حصرية مع الرئيس التنفيذي لشركة أزيموت بينيتي.
