أطلقت البحرية البريطانية مشروع "العقود الآجلة" في يوم افتتاح LBS
أطلقت شركة بريتيش مارين البريطانية مشروع "فيوتشرز" ، الذي يهدف إلى ضمان أن يلبي قطاع القوارب الترفيهية والرياضات المائية احتياجات عملائها الحاليين والمستقبليين. تم تقديم المشروع من قبل منظمة العضوية ، جنبًا إلى جنب مع شريكها الصناعي الرئيسي RYA ، في يوم الافتتاح (الأربعاء 10 يناير) من معرض لندن للقوارب 2018.
يبدو أن أعداد عملاء القوارب الترفيهية آخذ في الانخفاض مع عدد أقل من العملاء الشباب أو الجدد الذين يحلوا محلهم. استجابةً لهذا الأمر ومخاوف أعضاء البحرية البريطانية ، تم إجراء بحث مفصل خلال عام 2017 لإثبات الحقائق الكامنة وراء وجهات نظر الصناعة المتصورة فيما يتعلق بالشكل المستقبلي للسوق الاستهلاكي.
باستخدام هذه المعلومات ، تعمل شركة بريتيش مارين على تطوير استراتيجية "مستقبلية" جديدة لمساعدة الموردين والمصنعين على جذب العملاء الحاليين والمستقبليين والاحتفاظ بهم. يهدف المشروع إلى تطوير الموضوعات والأفكار الرئيسية لمساعدة أعضاء البحرية البريطانية وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لتقديم الخدمة والدعم اللذين سيحافظان على المملكة المتحدة كدولة بحرية رائدة.
ستشمل الإستراتيجية العديد من الخيوط ، لا تقتصر على المشاركة والترويج والمسارات والمواقع والبقاء نشطًا ومتصلًا. تتضمن بعض التفاصيل التي يتم العمل عليها فقط تحديث الملف الشخصي وصورة القوارب والرياضات المائية ، وزيادة جاذبيتها ، والتحول من جانب العرض إلى النهج القائم على الطلب (نماذج الدفع واللعب) ، وتحسين المسارات وتعزيزها ، وربط العملاء والوافدين الجدد من خلال قاعدة بيانات واحدة يسهل الوصول إليها على الإنترنت ، مع الاحتفاظ بعدد أكبر من الأشخاص لمواصلة أنشطتهم خلال مراحل حياتهم المتغيرة وتشجيع المتطوعين والمشاركة عبر جميع المستويات.
قال جون إيدز ، مدير مشروع "فيوتشرز": "تتمثل رؤيتنا في جذب المزيد من الأشخاص ، طوال حياتهم ، للاستمتاع بجميع أشكال القوارب والرياضات المائية المرتبطة بها. لا يشارك واحد وتسعون في المائة من السكان الحاليين في القوارب أو الرياضات المائية ، لذا فإن إمكانات النمو هائلة. سيكون عملاؤنا المستقبليون مختلفين ولذا يجب علينا الاستجابة الآن للتغييرات الاجتماعية والديموغرافية والعمل معًا لتحقيق ذلك. إذا لم نغير شيئًا ، فلن يتغير شيء ".
وأضافت سارة داندا ، الرئيس التنفيذي لعضوية وخدمات البحرية البريطانية: “تلتزم البحرية البريطانية بمساعدة الأعضاء على تحديد وفهم الأساليب الجديدة لعكس التراجع في نشاط القوارب. سنضمن استمرارنا في تزويد الأعضاء بالدعم والذكاء والخبرة ، بينما نعمل أيضًا مع الشركاء وأصحاب المصلحة بما في ذلك RYA و British Canoeing لضمان أن الصناعة بأكملها جاهزة للمستقبل ".
تقارير "العقود الآجلة" المفصلة متاحة للتنزيل من موقع البحرية البريطانية: www.britishmarine.co.uk/futures
