Cox Powertrain تطلق تطبيقًا لإدارة محركاتها
أطلقت شركة Cox Powertrain البريطانية المصنعة للديزل الخارجي (http://www.coxmarine.com) تطبيق Coxswain ، والذي تقول إنه يمكّن العملاء من الوصول إلى دعم ما بعد البيع لألواح الديزل الخارجية Cox الخاصة بهم بلمسة زر واحدة.
تم تطويره كجزء من حملة Cox Powertrain لتقديم خدمة ما بعد البيع لعملائها ، بدعم من شبكة الموزعين والتجار.
يوفر تطبيق الهاتف المحمول صورًا لسفينة العميل ، جنبًا إلى جنب مع المعلومات المتعلقة بكل خارجي ، مثل الضمان وسجلات الخدمة والأرقام التسلسلية ومعلومات الصيانة - تتم إدارتها جميعًا في الوقت الفعلي.
يمكن للعملاء طلب الدعم عبر التطبيق ، مع الإشارة إلى الوكيل المفضل لديهم ، وسيتلقون ردًا في غضون 30 دقيقة من طلبهم. يقول كوكس إن التطبيق يحتوي أيضًا على قاعدة معرفية واسعة ، مما يسمح بالمساعدة الذاتية لتلك المشكلات الأصغر والأقل تقنية ، إلى جانب جميع وثائق المالك ذات الصلة.
يمكن تنزيل تطبيق Coxswain مجانًا لعملاء Cox ومتاح على سطح المكتب والهاتف الذكي والأجهزة اللوحية.
