كيف يساعد تحديد الموقع بوضوح أحواض بناء السفن على التميز

يقول مارسيلو كونتي، رئيس قسم العلاقات العامة في شركة سكولاتي وشركاه، وهي شركة اتصالات دولية متخصصة في اليخوت مقرها في ميلانو، إن شركات البناء الصغيرة قد لا تتمكن من المنافسة على نطاق واسع، ولكن يمكنها المنافسة على أساس الهوية، ومع تحول السوق، يصبح التميّز أمراً ضرورياً.

بالنسبة للشركات التي لا تزال غير متأكدة من مكانة العلاقات العامة ضمن استراتيجية الاتصالات، يقول كونتي إن تحديد موقع واضح - سواء كان ذلك حول فئة متخصصة، أو تصميم مميز، أو تقنيات محددة، أو نمط حياة معين - يمكن أن يصبح نقطة قوة رئيسية. فالعلاقات العامة أداة استراتيجية لبناء السمعة والمصداقية وصورة العلامة التجارية المميزة.

لماذا أصبحت الرؤية أكثر أهمية من أي وقت مضى؟

في سوق تهيمن عليه مجموعات كبيرة، يتمثل التحدي الذي يواجه أحواض بناء السفن الصغيرة في تأمين موقع واضح ومحدد للبقاء مرئيًا وذا صلة وقادرًا على المنافسة بمرور الوقت.

ويتابع كونتي (في الصورة): "لا يكفي أن تكون جيدًا إذا لم يعرفك أحد".

تحظى صناعة القوارب الإيطالية بالإعجاب في كل مكان، لكن الحرفية وحدها لا تضمن بالضرورة السمعة الطيبة أو النجاح التجاري. ما يصنع الفرق حقًا هو القدرة على سرد القصة بشكل صحيح، بطريقة متسقة مع العلامة التجارية، وموقعها في السوق، واحتياجات السوق.

العلاقات العامة كاستراتيجية، وليست مجرد ضجيج.

يعتقد كونتي أن الشركات التي تستفيد أكثر من العلاقات العامة هي تلك التي لا تتعامل معها كوسيلة "لإثارة الضجيج" ولكن كأداة استراتيجية - بغض النظر عن حجم الشركة أو المنتج.

"تعمل العلاقات العامة بشكل أفضل عندما تكون جزءًا من نظام اتصالات أوسع... وعندما يكون لدى الشركة فكرة واضحة عن هويتها والوجهة التي تريد الوصول إليها."

وهو فخورٌ بشكلٍ خاص بشراكة شركة سكولاتي مع شركة أوميكرون لليخوت. عندما بدأ التعاون، كانت الشركة تمتلك منتجًا قويًا، لكن شهرتها كانت محدودة خارج نطاق دائرة ضيقة. كانت الجودة والرؤية موجودتين بالفعل، لكن الوعي كان غائبًا.

من خلال استراتيجية علاقات عامة منظمة وناجحة، نساهم في ترسيخ مكانة العلامة التجارية عالميًا، وزيادة الوعي بها، وكسب تقدير حقيقي. بدأت العلامة التجارية بتلقي الترشيحات، وفازت في نهاية المطاف بجوائز مرموقة في مجالها. هذا مثالٌ رائع على كيف أن العلاقات العامة لا تقتصر على إثارة الضجة فحسب، بل يمكنها تغيير نظرة الجمهور إلى العلامة التجارية وتسريع نموها.

حيث لا تزال معارض القوارب المادية تحظى بالنجاح

من الواضح أن معارض القوارب لا تزال تشكل جزءًا أساسيًا من مزيج الاتصالات، حيث توفر واحدة من الفرص القليلة للعملاء ووسائل الإعلام لرؤية المنتجات وتجربتها ومقارنتها بشكل فعلي خلال فترة زمنية قصيرة.

نعلم أنها تمثل استثمارًا كبيرًا لأحواض بناء السفن وتستحوذ على حصة كبيرة من ميزانيات التسويق، لكن قيمتها لا تزال يصعب تعويضها. خلال جائحة كوفيد-19، اعتقد الكثيرون أن معارض القوارب الرقمية يمكن أن تصبح بديلاً حقيقيًا للفعاليات التقليدية.

في الواقع، يعود هذا النجاح بشكل رئيسي إلى قلة الخيارات الأخرى. وبمجرد عودة الفعاليات الحضورية، بات من الواضح أن معارض القوارب التقليدية لا غنى عنها. ففي قطاع اليخوت الكبيرة تحديداً، السوق عالمي وليس محلياً. ونتيجة لذلك، أصبحت معارض القوارب الدولية الكبرى، وليس الإيطالية فقط، هي نقاط التواصل الرئيسية.

لماذا أصبحت استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي في مجال اليخوت أكثر تعقيداً؟

تقول كاترينا كابيلو، رئيسة قسم التسويق الرقمي في شركة إسبريت - التي تُوصف بأنها "الروح الرقمية" لشركة سكولاتي وشركائها - إن صعود وسائل التواصل الاجتماعي قد زاد من تعقيد إدارة الاستراتيجيات الإعلامية. وقد تأسست إسبريت عام 2025 لتقديم خدمات رقمية متخصصة لأي شركة تعمل في قطاع اليخوت.

"اليوم، هناك العديد من القنوات التي يجب مراعاتها، ولكل منها لغتها وإيقاعها وقواعدها الخاصة. القصة لا تزال هي نفسها، ولكن عليك أن ترويها بطرق مختلفة، وعلى منصات مختلفة، وعليك أن تكون مستعدًا، لأن كل قناة تتطلب مجموعة مهارات واستراتيجية واتساق خاصة بها، وإلا فإنها سرعان ما تصبح غير فعالة."

مؤثرون يتمتعون بخبرة حقيقية في مجال الصناعة

كابيلو من أنصار استخدام المؤثرين للتعاون إذا كان ذلك منطقياً من الناحية الاستراتيجية.

"يجب أن أقول إنه في صناعة اليخوت، على عكس الأعمال التجارية الأخرى، يتمتع المؤثرون بمهارات ومعرفة تقنية قوية، إلى جانب معرفة عميقة بالصناعة، وهذا هو السبب في أنهم يحظون بتقدير كبير من قبل متابعيهم وأحواض بناء السفن أيضًا."

"نادراً ما قابلت، إن لم يكن أبداً، شخصاً يسعى وراء الهدايا في هذا المجال من العمل."

الأهم هو التوافق: القيم، والموقع، والجمهور المستهدف. ينجح التسويق المشترك عندما يكون مربحًا للطرفين، وعندما تخاطب العلامتان التجاريتان نفس الجمهور بطريقة متسقة. إذا لم يكن هذا التوافق موجودًا، فقد يُلحق التعاون ضررًا أكبر من النفع.

نُشرت أجزاء من هذه المقالة في الأصل في دقيقةإصدار Seaquip الخاص.