يقول روستر إن الحفاظ على هوامش مستقرة أصبح أكثر تحديًا بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي
دقيقة يجلس لوك موريسون من روستر لتوضيح الأسباب وراء فتح وإغلاق مستودع للاتحاد الأوروبي في غضون أربع سنوات - بما في ذلك تخفيضات الرسوم الجمركية على العملاء، والشحن، وروح العصر لدى التجار، وفوائد المصنع الصيني.
يقول لوك موريسون، الرئيس التنفيذي لشركة روستر: "قبل خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، كنا شركةً عالية الربحية نسبيًا، ونتمتع بنموٍّ مطردٍ وجيد". تُصنّع الشركة معداتٍ مبتكرةً لبحارة القوارب الشراعية الصغيرة والقوارب الشراعية ذات العارضة، مثل Aquafleece (الذي تم طرحه في السوق منذ أكثر من 23 عامًا)، ويقع على الساحل الجنوبي للمملكة المتحدة.
لكن الآن؟
اعجاب دقيقةمناقشاتها الأخيرة مع شركات مثل دانيامانت - غاضبة من تكلفة التنظيم المزدوج - Barton مارين - يعبر عن غضبه من الألم الناجم عن نقل المعارض إلى القارة - يشعر الديك بعدم الرضا عن الأعباء غير الضرورية المترتبة على خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي والتي تقيد المملكة المتحدة.
يقول موريسون: "منذ اليوم الأول، كنا صريحين للغاية بشأن كون خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي هو أسوأ شيء يمكن أن يحدث".
لكن شركة Rooster اتخذت مسارًا مختلفًا عن الشركتين المذكورتين أعلاه.
روستر يستثمر في شركة جديدة في ألمانيا
"لقد قررنا منذ وقت مبكر جدًا أنه بدلاً من التخلي عن كمية كبيرة من الأعمال التي لدينا في الاتحاد الأوروبي، فإننا سنستثمر ونقوم بتمويل عمل جديد في ألمانيا والحصول على مستودع.
"لقد قلنا لعملائنا الأوروبيين: "إننا سندعم أعمالنا، وسندعمكم، وسنعمل على إنجاحها، وضمان توريد المنتجات بسلاسة".
هذا ما فعلته شركة روستر. استأجرت مستودعًا في ويتن بألمانيا، مع تحملها تكاليف التمويل. كانت الفكرة هي تخزين البضائع في المستودع، بالإضافة إلى مواقع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية. "كنا نعلم أنه ستكون هناك اضطرابات خلال العامين الأولين [من خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي] في تنسيق المخزون الذي نحتاجه ومكانه، وكيفية عمل كل ذلك، ولكن تمكن العملاء من الحصول على منتجاتهم محليًا، ومنذ اليوم الأول، طمأن هذا سوقنا.
"لقد اعتقدوا أن الأمر "رائع للغاية"."
في السنة الانتقالية الأولى (2020)، كانت شركة روستر لا تزال تُصدر منتجاتها من المملكة المتحدة، ولكن بحلول عام 2021، كان المستودع يعمل بكامل طاقته. "كنا نعمل بالفعل في مستودعنا الألماني، لذا كان كل شيء على ما يُرام."
موريسون (في الصورة) متفائل، مشيرًا إلى أن هذا كان القرار الصائب تمامًا في تلك الفترة من التغيير. "لم نخسر أي أعمال أو عملاء، كما عزز موقعنا في مواجهة منافسينا."
موازنة الفوائد مقابل التكاليف لمستودع روستر الألماني
ولكن هذه الخطوة جاءت مع بعض الجوانب السلبية، مثل الاضطرار إلى سحب الاستثمارات من المملكة المتحدة، على الرغم من أن موريسون يقول إن هذا "لم يكن تغييراً كبيراً".
"لقد اعتقدنا أن الأمر سينجح على المدى الطويل"، كما يقول.
ولكن بحلول أوائل عام 2024، بدأنا نزن الفوائد مقابل التكاليف ــ وتبين أن هذه التكاليف كانت ناقصة.
بصفتنا شركة صغيرة ومتوسطة، تتراكم التكاليف بشكل طبيعي مع مرور الوقت. ومع ذلك، يُتيح هذا أيضًا فرصًا لتوحيد وتبسيط سلسلة التوريد لدينا، وتحسين طريقة خدمتنا لعملائنا، كل ذلك مع الحفاظ على توافر قوي للمنتجات ودعم موثوق.
"بمرور الوقت ومع تخفيف قيود سلاسل التوريد وتخفيف إجراءات الشحن والتصدير في المملكة المتحدة، بدأ الأمر يلقي بظلاله على المستودع في ألمانيا."
فُتح المستودع في البداية لتوصيل المنتج إلى العميل. بعد جائحة كوفيد، كان من المتوقع أن السوق الأوروبية ستعود إلى نشاطها وتنمو بوتيرة أسرع من أي وقت مضى... وأن الحرب لن تندلع في أوكرانيا.
ويشير موريسون إلى أنه خلال هذا الإطار الزمني، شهدت شبكات التجار أيضًا تحولًا في سلوك الشراء لدى العملاء.
ويعتقد أن هذا يرجع إلى النمو المستمر في المبيعات عبر الإنترنت وعادات التخزين المفرط المستمرة التي نشأت خلال عصر كوفيد.
من المهم الإشارة إلى أن روستر تؤمن إيمانًا راسخًا بدعم شبكة قوية من الوكلاء. ويظل الوكلاء أهم أصولنا لتحقيق النمو الجغرافي، ونفخر ببناء علاقات متينة مع العديد منهم حول العالم.
لدينا مجموعة منتجات جذابة ومدروسة بعناية، مصممة لتلبية احتياجات سوقنا. ومع ذلك، هناك تصور متزايد في قطاع النقل البحري بأن مواءمة عروض المنتجات مع احتياجات الوكلاء - بطريقة تحافظ على الاستدامة التجارية - أصبحت أكثر صعوبة. في السنوات الأخيرة، واجهت شبكات الوكلاء ضغوطًا ملحوظة، لا سيما نتيجةً لتداعيات جائحة كوفيد وغيرها من الأحداث العالمية التي لا تزال تُغير طريقة شراء العملاء وكيفية الترويج للمنتجات.
في الوقت نفسه، يقول موريسون إن إرسال الطرود إلى أوروبا أصبح أسهل. ويقرّ بأنه لا يزال يتعين تحديد الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة، لكنه يقول إن الأمور تسير على ما يرام.
في حين أن جائحة كوفيد وأوكرانيا تسببتا في تحديات، يشير موريسون إلى أن هذه التحديات "لم تشمل دفع رسوم جمركية إضافية، أو شحن إضافي، أو استثمار إضافي في التخزين وما إلى ذلك، لأن هذه العمليات لم تكن فعّالة خلال الفترة الانتقالية والنهائية للتغيير. هناك الكثير مما حدث ولم يكن نتيجة مباشرة لجائحة كوفيد، التي فرضت تكاليف إضافية على الشركة، ولا تزال مستمرة حتى اليوم".
شركة روستر تغلق مستودعاتها في ألمانيا وتبدأ التسليم المباشر
في بداية 2024 ، اتخذت شركة Rooster قرارًا بإعادة وكلائها الأوروبيين إلى المملكة المتحدة وإغلاق المستودع الألماني - وهو ما حدث في أكتوبر. وسُدّدت فاتورتها النهائية في مارس ٢٠٢٥. وتجري حاليًا تصفية الشركة الألمانية رسميًا.
يبدو الآن أن عملاءنا الأوروبيين يشترون بنجاح من روستر. تغادر البضائع مستودعاتنا في المملكة المتحدة أو مستودعاتنا في الصين، وتتجه إليهم مباشرةً، كما يقول موريسون.
بعد تسعة أشهر، نحافظ على رضا عملائنا، بشرط أن ندفع الرسوم الجمركية. هناك تعقيدات في كيفية إدارة كل ذلك، لكننا نعتقد عمومًا أن الأمر ناجح.
يعتقد موريسون أن الوقت كان مناسبًا للعودة إلى المملكة المتحدة، فهي موطن الشركة. إضافةً إلى ذلك، تُعدّ شركة روستر، على المدى المتوسط والطويل، أقل تكلفةً بكثير لإدارة أعمالها دون الاستعانة بالشركة الألمانية.
على المستوى العملي، هذا هو القرار الصائب. أما على مستوى الأعمال، فنتوقع زيادة الربحية واستمرارها مع حلول عامي 2026/2027، ويعود ذلك أساسًا إلى عدم وجود مستودعات إضافية لدينا.
لا تزال هناك عوائق - لا يمكن للعميل استلام طرده دون إجراءات ورقية مُحسّنة من خلال التعريفات الجمركية. هذا أمرٌ مُعقّدٌ ويُحبط العملاء. ولكن بفضل تهيئة الجوّ المناسب والتواصل الجيد، يبقى عملاؤنا معنا.
ويقول الآن إن شركة Rooster تحاول العمل على تعزيز شبكة موزعيها في جميع أنحاء أوروبا.
نعلم أن هناك جهات أصغر حجمًا ترغب فقط في استلام المنتجات من داخل الاتحاد الأوروبي، ونعمل مع هؤلاء البائعين لضمان حصولهم على المنتجات بسهولة وبتكلفة معقولة. كما أننا محظوظون جدًا بوجود موزعين متميزين.
تستخدم شركة Rooster مصنعها في الصين للتوزيع
كان لدى روسترز أيضًا مصنعٌ في الصين، تعمل معه منذ أكثر من 20 عامًا. هذه العلاقة الراسخة والآمنة تعني أنها الآن قادرة على استخدامه كمركز تجميعٍ من المصانع الأخرى التي تُنتج منتجات روسترز.
"في الواقع، سواء كنت تاجرًا أو موزعًا أو متجرًا في الولايات المتحدة أو مستودعًا في المملكة المتحدة، يمكننا جمع المنتجات معًا ووضعها في حاويات وشحنها جواً أو أي شيء آخر إلى أي موقع"، كما يقول.
لقد وضعنا برنامجًا يتيح للعملاء استلام المنتجات مباشرةً من المصنع إذا رغبوا في ذلك - بعضهم يُفضل ذلك، والبعض الآخر لا يُفضله إذ يضطرون لاستخدام وكلاء الشحن بدلًا من شركات التوصيل. ولكن هذا البرنامج مُتاح كحلٍّ مؤقت. فإذا استثمر الناس في المزيد من المنتجات، يُمكننا إنجاز ذلك من المصنع بكفاءة أكبر من حيث التكلفة.
"إن أعمالنا المباشرة مستمرة، وهي تنمو بشكل جيد للغاية."
التعريفات الجمركية والنظام العالمي الجديد لشركات النقل البحري
بعيدًا عن عملية خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي التي أجراها روستر، الأسبوع الماضي، أوضح موريسون موقفه من الرسوم الجمركية التي فرضها ترامب.
تملك شركة روستر الأمريكية مقرها في ولاية فرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية، والتي تم تأسيسها في عام 2014، وتتمتع بسوق "مزدهر للغاية" لبيع منتجات الإبحار.
نعتقد أن هذا العام سيكون عامًا جيدًا في الولايات المتحدة الأمريكية. بدأ تجار منتجاتنا بالتفاعل معنا مجددًا، ونعتقد أن هذا سيستمر.
قال دقيقة توقع فوضى التعريفات الجمركية مُسبقًا، ولذلك ملأ حاويتين أواخر العام الماضي لضمان تجاوز روستر للمشاكل المباشرة. يقول إن أسعار التجزئة سترتفع، لكنه مستعد لاستيعاب بعض ذلك.
يشعر موريسون بالإحباط لأنه لا يرى رغبة في مساعدة الشركات في التعامل مع هذا النوع من الأشياء في الأمد المتوسط من أي زاوية سياسية.
"إنها مجرد بيئة أكثر تحديًا وعلينا جميعًا أن نعمل بجدية أكبر من أجلها."
أسواق الديك حول العالم
وفي ظل هذه البيئة الصعبة، يستخدم موريسون كلمة "حسنًا" لوصف سوق الخدمات البحرية بشكل عام.
ويقول إن السوق في حالة جيدة، ويضيف "نتوقع أن يكون العام المقبل في حالة جيدة".
إنه يبحث عن مزيد من الاستقرار على مستوى الحكومة حتى تتمكن توقعاته من تجاوز "الموافقة".
ليس فقط في المملكة المتحدة، بل في جميع أنحاء العالم. هناك الكثير من عدم الاستقرار. الضرائب مرتفعة، والتضخم يرتفع قليلاً. كل هذه الأمور تؤثر بشكل كبير على قرار الشخص بشأن استخدام جزء من دخله المتاح.
شهدنا نموًا مطردًا في سوق المملكة المتحدة خلال السنوات الأخيرة، بينما كان أداؤنا الدولي أكثر تنوعًا. ونواصل تحقيق نمو قوي في المبيعات المباشرة والتجار في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا، بينما لا تزال أوروبا، في بعض الأحيان، أكثر صعوبة. ومع ذلك، لا تزال هناك فرص كبيرة، ويستمر نهجنا في استهداف الأفراد والشركات المناسبة في التطور بنجاح. وعلى مدار الأشهر الستة الماضية، رحبنا بعدد من التجار والموزعين الجدد في شبكة روستر، مما عزز حضورنا العالمي.
في الاتحاد الأوروبي، هناك تشكك كبير بشأن إنفاق الأموال على القوارب الشراعية الصغيرة والمركبات المائية والملابس التقنية. يتضح ذلك من الأرقام، ويُبلغ عنه وكلاؤنا أيضًا.
ويتابع: "هناك أيضًا الكثير من الفرص في أستراليا وأوروبا الشرقية والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
"في حين أن أوروبا مثيرة للاهتمام في الوقت الراهن، إلا أن هناك الكثير من الفرص الأخرى.
حصلنا على موزع جديد كليًا في تركيا باستثمار فوري قدره 100,000 يورو. إذا استطعنا تكرار هذه التجربة في جميع أنحاء العالم، فلن يكون أداؤنا سيئًا على الإطلاق.
اترك تعليق