Propspeed الرئيس التنفيذي ماركوس هاميلتون: القيادة والدروس والتصدير

في عمر 33 عامًا، أصبح ماركوس هاميلتون الرئيس التنفيذي لشركة الطلاء البحري الرائدة في نيوزيلندا Propspeed في عام ٢٠٢٣. نشأ هاملتون في نيوزيلندا، ولطالما أحب الماء، ويقول إنه كان محظوظًا بجمعه بين حبه للمحيط ومسيرته المهنية. قبل انضمامه Propspeedكان هاملتون يعمل في مجال التسويق في Fusion Entertainment، التي استحوذت عليها شركة Garmin مؤخرًا - وهو الدور الذي يقول إنه ساهم في تشكيل نظرته لثقافة الأعمال والاستراتيجية والنمو.

ويوضح قائلاً: "كان أول دور تكويني حقيقي لي هو مدير التسويق الدولي لشركة Fusion Entertainment/Garmin". 

من خلال قيادتي لمبادرات تسويقية في الأسواق العالمية، أتيحت لي الفرصة لبناء فريق وقيادته من الصفر. معًا، أطلقنا خطوط إنتاج رئيسية مثل سلسلة Signature وسلسلة Apollo، بالإضافة إلى جامعة Fusion. كانت فترة نمو سريعة وثرية، علمتني أهمية الثقافة ووضوح الرؤية والعمل بأقصى سرعة لتحقيق النجاح. كان من أهم الدروس المستفادة فهم كيف يمكن لفريق متحد ومتحمس أن يحقق إنجازات تفوق التوقعات باستمرار على الساحة العالمية.

الانتقال من جارمين إلى Propspeedانتقل هاملتون إلى الولايات المتحدة لتولي دور نائب الرئيس للمبيعات والعمليات في الأمريكتين Propspeed في خطوة وصفها هاملتون بأنها "ذات أهمية شخصية ومهنية".

خلال هذه الفترة، وجدتُ طريقي في تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو. كانت نصيحتي المفضلة من مرشدي آنذاك: "لا تفعل الخير سرًا". وهذا جزء لا يتجزأ من فلسفتي.

Propspeedبدأت قصة "في عام ١٩٩٩، عندما احتاج مؤسسها جاي جاكوبسن إلى إيجاد حل لحماية معداته من تراكم الأوساخ على قارب الصيد الخاص به في خليج الجزر بنيوزيلندا. مع عدم توفر أي منتج في السوق، شرع جاكوبسن في تطوير ما سيصبح نظام الطلاء الرائد في صناعة الملاحة البحرية لإزالة الأوساخ. اليوم، Propspeed رائدة في صناعة الطلاءات المقاومة للشوائب، ولا تزال شركة عائلية. أطلقت مؤخرًا نظام متعدد الأسطح خالٍ من الأخطاء و مجموعة أدوات مثل المحترفين، مما يضيف إلى مجموعة منتجاتها الكبيرة.

يقع المقر الرئيسي للشركة في أوكلاند بنيوزيلندا، ولديها الآن مستودعات في الولايات المتحدة وهولندا، وقنوات توزيع في أكثر من 60 دولة، واحتفلت مؤخرًا بتأسيسها.
الذكرى ال 25. 

أصبح الرئيس التنفيذي

قبل أن يتولى زمام الأمور الرئيس التنفيذي لشركة Propspeedيقول هاملتون إنه "صقل نهجه في التحول التجاري" في دوره كـ Propspeedمدير المبيعات الدولية وتحسين الأعمال. 

كان بمثابة جسر بين التنفيذ التشغيلي والقيادة التنفيذية. وكانت أبرز نتائج هذه المرحلة هي أهمية التوافق، ليس فقط في الاستراتيجية، بل في القيم أيضًا. 

عندما طُلب مني لاحقًا تولي منصب الرئيس التنفيذي، أدركتُ أن القرار يجب أن يرتكز على رؤية مشتركة وثقة متبادلة. هذا الوضوح منحني الثقة اللازمة لتولي هذا المنصب بعزمٍ وهدفٍ واضحين.

ويقول هاملتون إن إحدى أفضل الأساليب التي يستخدمها للقيادة في المناخ السياسي الحالي هي اختراق الضوضاء والتركيز على الحمض النووي للعلامة التجارية.

"في بيئة تتسم بعدم اليقين الاقتصادي المستمر والتعقيد الجيوسياسي، فإننا نواصل تركيزنا على ما هو أكثر أهمية: توفير الاتساق والوضوح والثقة لعملائنا وشركائنا."

نُدرك أن الكثيرين في قطاع النقل البحري يواجهون ضغوطًا في العرض والطلب، وتقلبات في التكاليف، وتغيرات في اللوائح، وتوقعات تجارية. واستجابةً لذلك، وضعنا استراتيجيةً قويةً تتضمن نقاط انطلاق رئيسية، مدعومةً بقيادة كفؤة وتركيزًا واضحًا على ما يُمكننا التحكم فيه.

عام 2025 مضطرب للتجارة البحرية

في حين أن الافتقار الأخير إلى الاتساق في سياسة التجارة الأمريكية يؤثر على الصناعة على نطاق واسع، فإن التأثير الأوسع، كما يقول هاملتون، هو أن المستثمرين أصبحوا أكثر حذرًا ويؤجلون اتخاذ القرارات حتى
هناك ثقة أكبر.

ويقول "نحن نحافظ على تفاؤلنا بفضل وجود استراتيجية قوية، وقيادة جيدة لتنفيذها، وتركيز واضح على الأشياء التي يمكننا التحكم فيها".

Propspeed: التركيز على الصادرات

(أراضي البوديساتفا) Propspeed نجح الفريق في تجاوز عقبات بُعد مقره الرئيسي في نيوزيلندا نسبيًا عن بعض أسواق الشركة الرئيسية. وكان توسيع شبكته وتحسين عملياته التشغيلية أمرًا بالغ الأهمية. 

وتعمل الشركة اليوم على تحسين الكفاءة في جميع أعمالها والتوسع في أمريكا الشمالية وأوروبا. 

يقول هاميلتون: "نركز حاليًا على بناء البنية التحتية لدعم النمو طويل الأمد. ومن أهم أولوياتنا مواصلة تحسين سلسلة التوريد لدينا. ولتعزيز قدراتنا التشغيلية، استحدثنا منصبًا جديدًا لرئيس العمليات، واستقدمنا ​​قياداتٍ ذات خبرة لتحسين التكنولوجيا، ورفع الكفاءة، وتعزيز المرونة.

"لقد قمنا بتعيين" نائب الرئيس الجديد للمبيعات والعمليات للأمريكتين، جيم باندييهدف هذا التوظيف الاستراتيجي إلى تسريع النمو في جميع أنحاء الولايات المتحدة من خلال تعزيز الدعم لفرقنا وشركائنا، وتوسيع حصة السوق، وإطلاق العنان لفرص جديدة. 

ويوضح هاملتون قائلاً: "إن التركيز الأساسي سيكون على قيادة استراتيجية مخصصة لتنمية حضورنا في قطاع النقل البحري التجاري الأمريكي".

في الواقع، Propspeed لقد قامت شركة جنرال إلكتريك بتطوير قسمها التجاري على مستوى العالم منذ إطلاقه قبل أكثر من خمس سنوات. بفضل قيادة مدير المبيعات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ديفيد بوريني، وتعمل الشركة على زيادة شراكاتها الاستراتيجية، والتحقق من صحة المنتجات من خلال بيانات الطرف الثالث، والتوافق بشكل أوثق مع أهداف الاستدامة والأداء للمشغلين التجاريين. 

وأضاف هاميلتون: "ينصب تركيزنا هنا على ترسيخ مكانتنا كتقنية موثوقة لتوفير الطاقة لصناعة النقل البحري التجارية، حيث تتطلع هذه الصناعة إلى تحقيق مجموعة متنوعة من أهداف الكفاءة والاستدامة وإزالة الكربون".

أسواق النمو: أوروبا

ويقول هاملتون إنه في حين تتمتع الشركة بمكانة قوية في السوق في الولايات المتحدة، فإن أوروبا تواصل إظهار التركيز المتزايد على الاستدامة مع العديد من الأهداف البيئية والأداء عبر العديد من القطاعات المختلفة، بما في ذلك القطاع البحري. وهذا يوفر فرصة متزايدة للنمو في أوروبا Propspeed.

ويضيف قائلاً: "تلعب الطلاءات المانعة لإطلاق الشوائب دورًا مثبتًا في مساعدة مالكي السفن ومشغليها على تحقيق هذه الأهداف واللوائح". "بالإضافة إلى أسواقنا الأوروبية الرئيسية الراسخة، حددنا مؤخرًا فرصًا مميزة في كرواتيا وقبرص واليونان وسلوفينيا، حيث طورنا، وسنواصل بناء، شراكات ناجحة".

وأشار أيضاً إلى إمكانات النمو الكبيرة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، بدعم من اتفاقية التجارة الحرة التي تم توقيعها مؤخراً بين نيوزيلندا والإمارات العربية المتحدة. Propspeed وتخطط الشركة لاستثمارات استراتيجية لدعم هذا. 

اتخاذ القرارات الصعبة

الأصالة هي موضوع يعود إليه هاملتون في كثير من الأحيان - وهي القوة الدافعة وراء قيادته Propspeedالرئيس التنفيذي لشركة.  

أصعب الأخطاء التي يجب معالجتها هي تلك التي تعكس شخصيتك. تلك التي تتطلب تأملاً شخصياً عميقاً، وتغييراً سلوكياً، وشجاعةً لمواجهة جوانب من شخصيتك كقائد تحتاج إلى تطوير. 

يقول هاملتون إن بعض أصعب القرارات التي كان عليه اتخاذها كانت تتعلق بأشخاص وشركاء في Propspeed. 

"سواء كان الأمر يتعلق بإعادة هيكلة السوق، أو إنهاء شراكة، أو إعادة تنظيم الفرق، فإن هذه اللحظات دائمًا ما تكون مليئة بالتحديات العاطفية التي يتعين علينا التعامل معها.

مع ذلك، عند التأمل، غالبًا ما لا يكون القرار نفسه صعبًا موضوعيًا إذا كانت بيانات الإدخال دقيقة ورؤية واضحة. ما يزيد الأمر صعوبة هو المحادثة الأولية والتعقيد العاطفي لعملية إدارة التغيير التي تليها.

في أغلب هذه الظروف الصعبة، ومع مرور الوقت واتباع النهج الصحيح، كانت النتائج إيجابية لجميع الأطراف. من واقع خبرتي، تعتمد إدارة التغيير الفعّالة على بيانات إدخال دقيقة وموضوعية؛ ومعايير تقييم عادلة ومعقولة؛ وتواصل واضح؛ والأهم من ذلك، نزاهة من البداية إلى النهاية، كما يوضح. 

دروس القيادة

تتطلب بيئة الأعمال اليوم تفكيرًا ومنهجيات جديدة، وهو أمرٌ يتقبله هاملتون. "كقادة، يجب أن نُجسّد الرؤية والتحفيز والدافع من خلال أفعالنا، لا من خلال مناصبنا.

أعتقد أن القيادة الحقيقية هي القدرة على تحفيز الآخرين نحو مهمة مشتركة. الشغف من أقوى القوى التي يمكننا تسخيرها لتحقيق ذلك، فهو يوحد الفرق، ويلهم الشركاء، ويجذب العملاء. عندما يُزرع، يُنشئ نقطة تحول ثقافية حيث يُولّد الشغف الطاقة، والتي تتحول بدورها إلى زخم، وهذا الزخم يدفع المؤسسة إلى الأمام بقوة. مع ذلك، في أي عمل تجاري، ليس بإمكان الجميع مشاركة رؤيتك أو مستوى حماسك. 

الحقيقة المرة التي أدركتها هي أن ليس كل شخص لديه القدرة نفسها على العمل بكثافة مستمرة. كقادة، غالبًا ما نحدد أسلوبنا بوتيرتنا الشخصية، ومرونتنا، وحماسنا، وافتراض أن الآخرين يستطيعون - أو ينبغي عليهم - العمل بنفس المستوى هو خطأ جسيم. 

يقول هاملتون: "إن القيادة لا تتطلب الرؤية فقط، بل تتطلب أيضًا الوعي بقدرات من حولنا، والمسؤولية التي نتحملها لحماية رفاهتهم". 

إذا لم نُدرك هذا، وإذا لم نُقيّم دورنا فيه، فإننا نُخاطر بخلق ثقافةٍ مُشرقةٍ لكنها تحترق. يكمن النجاح المُستدام في معرفة متى نُبادر، ومتى نتوقف، وكيف نُدير الأمور بطريقةٍ تُلهمنا دون أن نُثقل كاهلنا.

يقول هاميلتون إنه من الضروري الالتزام بنموذج للتغيير العملي و"احترام ساعات راحة فريقك، وتضمين أيام راحة إضافية تتجاوز الإجازة السنوية المعتادة في سياساتك، والتواصل بصراحة عند الحاجة إلى إعادة شحن طاقتك. عندما يُطبّق القادة عملية إعادة الشحن، فإنهم يُتيحون للآخرين فرصة القيام بالمثل، وهنا تبدأ التحولات الثقافية الحقيقية".

في الممارسة العملية، يشير هاملتون إلى الاحتفاظ بالموظفين وتطويرهم باعتباره انعكاسًا لـ Propspeedنجاح
في هذا المجال. 

يبقى الحفاظ على المواهب وتطويرها أولوية قصوى. وينعكس هذا الالتزام في جميع أنحاء الشركة، بدءًا من مسيرتي المهنية التي بدأتُها نائبًا لرئيس المبيعات والعمليات في الأمريكتين، والآن أشغل منصب الرئيس التنفيذي، وصولًا إلى مديرنا الفني الذي بدأ ككيميائي لتطوير المنتجات، ومدير المبيعات الفني لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الذي بدأ كمدير مبيعات في إيطاليا، ومشرف الإنتاج الذي بدأ عمله في ورشة العمل - على سبيل المثال لا الحصر.

(أراضي البوديساتفا) Propspeed ويشير الرئيس التنفيذي أيضًا إلى التنوع داخل القوى العاملة - مشيرًا إلى أن 43 في المائة من فريقه حاليًا من النساء وأن القوى العاملة تمثل عشر جنسيات.

ويقول هاملتون: "بالنظر إلى المستقبل، يتعين على الصناعة البحرية أن تستمر في معالجة فجوة المهارات من خلال خلق المزيد من المسارات إلى القطاع، سواء من خلال التدريب المهني، أو التدريب العملي، أو زيادة وضوح فرص العمل".

ويقول هاميلتون إنه إذا حصل على عصا سحرية، فسوف يتمكن من تسريع أمرين في الصناعة البحرية؛ انتقال الصناعة إلى ممارسات أكثر استدامة دون المساومة على الأداء، وزيادة إمكانية الوصول إلى الأجيال القادمة. 

"من الناحية البيئية، أود أن أعمل على تسريع التعاون العالمي بشأن معايير الاستدامة المتسقة، مما يمنح الشركات الوضوح والثقة للاستثمار بجرأة في حلول أنظف وأكثر كفاءة. 

وأودّ أن أجعل المهن البحرية أكثر سهولةً وجاذبيةً، وخاصةً للأجيال الشابة. تزخر هذه الصناعة بفرصٍ هائلة، بدءًا من أحدث التقنيات وصولًا إلى المساهمات القيّمة في صحة المحيطات، ولكن علينا أن نُروّج لهذه القصة بشكلٍ أفضل وأن نمهّد الطريق للأشخاص لدخول هذا القطاع والنمو فيه.

"يعتمد مستقبل قطاعنا على أمرين: توفير التكنولوجيات المناسبة والأشخاص المناسبين لدفعها إلى الأمام."