شركة Twin Vee PowerCats تطور منصة رقمية جديدة لشراء القوارب

كشفت شركة Twin Vee PowerCats، وهي شركة مقرها فلوريدا لتصنيع وتوزيع وتسويق القوارب الرياضية ذات المحركات، عن تفاصيل منصة Pro-Direct الجديدة، وهي منصة شراء القوارب الرقمية القائمة على المفاهيم المستخدمة في صناعة السيارات. وتقول الشركة إنها تتوقع أن تغير منصة Pro-Direct طريقة بيع منتجاتها، بهدف تحسين رضا العملاء وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق العالمية.

يقول جوزيف فيسكونتي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة "إنتركونتيننتال فينتشرز": "لقد دخلت صناعة الملاحة البحرية منذ ما يقرب من عشر سنوات، ومنذ ذلك اليوم الأول، كنت أعاني شخصيًا من كيفية تعرض غالبية مشتري القوارب لتجربة استهلاكية أقل كفاءة عند شراء قارب جديد". التوأم Vee PowerCats"إذا قارنت الأمر بصناعة السيارات على مدى العقد الماضي، فإن أغلب عملية الشراء يمكن إتمامها عبر الإنترنت على مواقع الشركات المصنعة، بما في ذلك وظائف التصنيع والتسعير، والبحث عن المخزون الحالي بناءً على الموقع الجغرافي، والطلب، وحتى التقدم بطلب للحصول على قرض. حتى أن بعض الشركات المصنعة تقوم بتوصيل السيارة إلى منزلك، مما يوفر تجربة استهلاكية خالية من الاحتكاك حقًا."

ويزعم فيسكونتي أن المنصات الإلكترونية المماثلة في صناعة السيارات عززت العلاقة بين العميل والتاجر. ويقول: "لا أعرف الكثير من الناس الذين يستمتعون بالفعل بالذهاب إلى وكالات السيارات الفعلية والتعامل مع مندوبي مبيعات السيارات. أشعر بقوة أن معظم المستهلكين على استعداد لدفع أسعار محددة، إذا كانت الأسعار هي نفسها لجميع المشترين، مما يخلق مجالًا عادلاً ومتوازنًا بين الشركة المصنعة والتاجر والعميل.

ويضيف: "في حين أن صناعة النقل البحري لا تتمتع بحجم الوحدة الذي تتمتع به صناعة السيارات، فإن القوارب تكلف ما بين ضعفين إلى عشرة أضعاف تكلفة السيارات. ومع العلم أن بعض القوارب قد تكلف ما يعادل ثمن منازل الناس، ففي رأيي، ينبغي الارتقاء بتجربة شراء القوارب للمستهلك إلى مستوى أعلى من تجربة تركز على المستهلك وتضعه في المقام الأول. [مع برو دايركت]، هدفنا هو إحداث ثورة في تجربة شراء القوارب وشرائها وتسليمها بالكامل".

تقدم منصة Pro-Direct من Twin Vee مجموعة من الأدوات الجديدة المستندة إلى الويب. ستتضمن المنصة موقعًا إلكترونيًا سهل الاستخدام يضم علامتي Twin Vee وAquaSport، حيث يمكن للمشترين المحتملين بدء عملية الشراء. سيوفر الموقع الإلكتروني أيضًا موارد لأصحاب القوارب ويسمح للمستخدمين بتتبع الطلبات وإدارة المشتريات وحفظ تكوينات القوارب من خلال بوابة حساب شخصية.

وستتضمن المنصة أداة "البناء والتسعير" التي تسمح للعملاء بتكوين القوارب وفقًا لمواصفاتهم وتلقي الأسعار في الوقت الفعلي. ويؤكد فيسكونتي أن النظام سيتضمن أيضًا نظامًا متكاملًا لتطبيق التمويل والتأمين مصممًا لتبسيط عملية الشراء بأكملها.

"عندما نطلق منصة Pro-Direct الخاصة بنا، نعتزم تنفيذ نظام مبسط للطلب عبر الإنترنت، مما يجعل العملية سهلة قدر الإمكان للعملاء. كما نعمل على دمج نظام طلبات التمويل والتأمين الذي يتميز بالأمان والسرعة، مما يسمح للعملاء بالتعامل مع خيارات التمويل والتأمين من نفس المنصة. نحن نجعل العملية بأكملها تجربة سلسة قدر الإمكان لعملائنا."

بالإضافة إلى ذلك، تخطط شركة Twin Vee لدمج مخزون المنتجات في الوقت الفعلي من شبكة وكلائها في المنصة، مما يسمح للمشترين المحتملين بمشاهدة القوارب المتاحة بناءً على موقعهم. وسيساعد هذا في ضمان قدرة العملاء على الوصول إلى معلومات محدثة عند اتخاذ قرارات الشراء.

يقول فيسكونتي إنه يعتقد أن منصة Pro-Direct يمكن أن تعمل على تحسين خدمة العملاء داخل صناعة الترفيه البحري من خلال وضع معايير جديدة للمبيعات والمشاركة. "نحن نعمل على تطوير منصة Pro-Direct لتحويل Twin Vee و أكوا سبورت "إن عمليات المبيعات والتفاعل مع العملاء تمنحنا ميزة تنافسية على العلامات التجارية الأخرى التي لم تتكيف مع التحول في مشهد المبيعات الحديث. وسوف نشارك المزيد قريبًا."