الإعلان عن الفائز بجائزة British Marine Leisure Boating لخدمة العملاء لعام 2019

توجت شركة Sailing Holidays يوم أمس (26 مارس 2019) بالفائزة بجائزة British Marine Leisure Boating لخدمة العملاء لعام 2019 ، والتي تحدد معايير الصناعة. كما تم الإشادة بالمركز الثاني ، ABC Leisure Group ، لإنجازاتها في حفل توزيع الجوائز الذي أقيم في المعرض البحري البريطاني الافتتاحي ، بالتعاون مع HPi Verification Services في ساوثهامبتون.

الآن في 6 لها^th في العام ، تم تصميم الجائزة لتسليط الضوء على التميز في خدمة العملاء في الصناعة البحرية. يتم تقديمه سنويًا إلى أحد أعضاء البحرية البريطانية (سواء كان فردًا أو شركة) الذي تميز في خدمة العملاء. يتم فحص المرشحين في جميع مجالات خدمتهم B2C مع الفائز الناجح المطلوب للتألق في جميع المجالات ، ويفتخر بإجراء شكاوى عالي الجودة ، وخدمة العملاء ، وسهولة الاتصال والعمليات والبروتوكول.

وعلق روب كلارك ، رئيس شركة British Marine Leisure Boating ، قائلاً: "بصفتنا صناعة ، نفتخر بالعديد من الأمثلة على الخدمة المتميزة في كل مرحلة من مراحل تجربة العميل. على مدى السنوات الست الماضية ، تم تسليط الضوء على هذا المستوى العالي من الرعاية بشكل أكبر من قبل تلك الشركات التي أوصت بشدة أو منحت جائزة خدمة العملاء البريطانية البحرية الترفيهية للقوارب. "