توسع Volvo Penta دعم سلسلة اليخوت

تم توسيع الخدمة الحصرية من خلال دعم سلسلة اليخوت لتشمل السفن التي تعمل بطراز الشركة الجديد والأعلى أداءً من مجموعة فولفو Penta IPS، D13-IPS1350. تعمل الوحدة التاريخية على تشغيل اليخوت التي يصل طولها إلى 120 قدمًا.

إن إطلاق طراز IPS الأحدث والأعلى أداءً على الإطلاق من فولفو بنتا يمكّن اليخوت الكبيرة من الاستفادة من قدراتها الممتازة. ولإكمال الوحدة الجديدة، تقدم فولفو بنتا دعم سلسلة اليخوت لتغطية أي سفينة ترفيهية تعمل بمحرك D13-IPS1350، لضمان ثقة العملاء في قدرتهم على الحصول على أي مساعدة عند الحاجة.

يقول كينيث نورلين، نائب الرئيس الأول لخدمات ما بعد البيع العالمية في فولفو بنتا: "لقد قدم دعم سلسلة اليخوت لدينا خدمة رائعة للعملاء لعدة سنوات حتى الآن، حيث سمح لهم بالاستمتاع بوقتهم على الماء براحة بال مطلقة".

"يتيح الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء إمكانية الوصول إلى مساعدة الخبراء متى وأينما احتاجوا إليها. وبما أننا أطلقنا مؤخرًا وحدة IPS الأقوى أداءً لدينا، D24-IPS7، يمكننا أن نطمئن أصحاب اليخوت الفاخرة والأكبر حجمًا، بأننا جاهزون لدعمهم في جميع الأوقات.

 خدمة حصرية
دعم سلسلة اليخوت عبارة عن خدمة مجانية وحصرية لأصحاب اليخوت الذين يتم تشغيل سفنهم بواسطة فولفو Penta IPS 500-600 في التركيبات الثلاثية أو الرباعية، أو IPS 700-1350 في التركيبات المزدوجة أو الثلاثية أو الرباعية. وهو يوفر دعمًا على مدار الساعة، في أي مكان في العالم، مما يضمن أن العملاء يمكنهم تحقيق أقصى استفادة من وقتهم على الماء.

سيتم تسجيل اليخت تلقائيًا عند التسليم، وبعد ذلك سيتلقى العميل تفاصيل حول كيفية استخدام دعم سلسلة اليخوت، بما في ذلك رمز PIN الفريد ورقم الهاتف للاتصال للحصول على المساعدة.

يضيف نورلين: "يمكن لأي شخص الاتصال بخط هاتف دعم Yacht Series الخاص بنا للحصول على المساعدة، طالما أنه يعرف رمز PIN المسجل لهذا اليخت". "نريد أن نسهل على مالكي اليخوت وأصدقائهم وعائلاتهم الحصول على المساعدة السريعة والمناسبة، عندما يحتاجون إليها. نحن نعلم أن قضاء الوقت على متن السفينة هو وقت ثمين، ومع دعم سلسلة اليخوت، يمكنهم التأكد من أنهم في أيد أمينة.

يتوفر دعم سلسلة اليخوت فقط لتطبيقات واستخدامات الترفيه البحري، ويمكن الوصول إليه طوال فترة تغطية ضمان فولفو بنتا المحدود، أو لفترة أطول مع تغطية فولفو بنتا الموسعة. إذا لم تكن الخدمة مشمولة بهذه الضمانات، فيمكن أن يساعد دعم Yacht Series في تحديد الفنيين المؤهلين لتزويد العملاء بخدمة البيع بالتجزئة.