خدمة عملاء ممتازة في قلب جائزة توركواي مارينا الساحلية لأفضل مارينا في MDL
يسر MDL أن تعلن أن Torquay Marina قد حصلت على جائزة المارينا الساحلية للعام من جمعية مرفأ اليخوت لمرسى يزيد عن 250 مرسى.
تركز جوائز مارينا العام المرموقة ، التي تم التصويت عليها من قبل أعضاء الجمهور وحاملي أرصفة المارينا ، على جودة مرافق المارينا وخدمة العملاء التي يتم تلقيها من موظفي المارينا.
"يسعدنا الحصول على هذه الجائزة وهي شهادة على العمل الجاد الذي قام به الفريق هنا في توركواي مارينا. مع العلم أن هذه الجائزة يتم التصويت عليها من قبل عملائنا على أساس قوة خدمة العملاء التي يتلقونها تجعلها أكثر قيمة بالنسبة لنا ، "علق مايك سميث ، مدير توركواي مارينا.
"لقد سمحت لنا العملية برمتها بمعرفة المزيد عن عملائنا وزوارنا وحاملي أرصفةنا السنوية ، وما هو مهم بالنسبة لهم. يمكننا الآن أن نأخذ ما تعلمناه ونضعه في صميم ما نقوم به ، وبالتالي ، نستمر في التحسين حتى نقدم أفضل تجربة بحرية ممكنة ".
سيتم تقديم الجائزة رسميًا لممثلي Torquay Marina في 24th أبريل في مؤتمر مارينا نصف السنوي في بورنماوث.
