غادر ثمانية ركاب جزيرة أفريقية بعد مغادرة السفينة السياحية بدونهم

الفجر النرويجي. الصور مجاملة من NCL. يتم تشغيل السفينة النرويجية Dawn بواسطة شركة الخطوط البحرية النرويجية. الصور مجاملة من NCL.

انطلق ثمانية أشخاص عبر سلسلة من البلدان الأفريقية للانضمام إلى سفينتهم السياحية بعد أن غادرت ساو تومي وبرينسيبي بدونهم.

فات الركاب الموعد المقرر لمغادرة سفينتهم من جزيرة ساو تومي في خليج غينيا، قبالة سواحل الجابون، بعد النزول للقيام بجولة محلية تم ترتيبها بشكل خاص. وبحسب ما ورد ضمت المجموعة السياحية امرأة حامل ومسافرة مصابة بشلل نصفي، بينما فاتت راكبة أخرى في الثمانينات من عمرها المغادرة لأنها كانت تتلقى العلاج الطبي الطارئ في ساو تومي.

وكان السائحون، وهم ستة من الولايات المتحدة واثنان من أستراليا، على متن الطائرة الفجر النرويجي، سفينة الرحلات البحرية النرويجية. غادرت السفينة كيب تاون في جنوب أفريقيا في 20 مارس 2024 في رحلة مدتها 21 يومًا على طول الساحل الأفريقي. ال لرحلة بحرية ومن المقرر أن تنتهي في برشلونة، إسبانيا، في 10 أبريل 2024.

انتهت الجولة الخاصة للمجموعة يوم الأربعاء 27 مارس. وعلى الرغم من قيام خفر السواحل المحلي بتوجيه المجموعة مباشرة إلى السفينة السياحية قبل إبحارها، إلا أن القبطان رفض السماح للضيوف المتأخرين بالصعود على متن السفينة.

وكان اثنان من الركاب جيل وجاي كامبل، من جاردن سيتي في ولاية كارولينا الجنوبية.

يتحدث الى ABC4 NEWSيقول كامبل: «حاول مدير المرفأ الاتصال بالسفينة، فرفض القبطان الاتصال. أرسلنا رسائل بريد إلكتروني إلى NCL، رقم الطوارئ لخدمة العملاء في NCL. قالوا: "حسنًا، الطريقة الوحيدة لنا للاتصال بالسفينة هي إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم، فهم لا يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا."

"كان بإمكان القبطان أن يتخذ قرارًا سهلاً بإرجاع أحد قوارب العطاءات، واصطحابنا، وتحميلنا بأمان، ثم المضي قدمًا في الطريق."

صورة جوية للفجر النرويجي في كيب تاون، جنوب أفريقيا
الفجر النرويجي غادرت كيب تاون، جنوب أفريقيا، الشهر الماضي.

قال كامبل ان بي سي اليوم إظهار: "كان شعب ساو تومي لطيفًا للغاية ومضيافًا للغاية. لقد تواصلوا معنا بكل ما في وسعهم لمساعدتنا في العثور على الفنادق.”

وفي نهاية المطاف، وجدت المجموعة وكالة سياحية لترتيب الرحلات الجوية إلى ميناء التوقف التالي. يقول كامبل: "لقد كانت عملية صعبة للغاية". "أنت تتعامل مع لغات متعددة، وحواجز لغوية، وتتعامل مع عملات مختلفة... والعثور على شخص لديه حتى دولارات... ومحاولة الحصول على وكيل لفهم المكان الذي نحتاج إلى الوصول إليه.

"إنها واحدة من تلك الكلمات" لا يمكنك الوصول إلى هناك من هنا ".

حاولت المجموعة أولاً إعادة الصعود إلى الطائرة الفجر النرويجي بعد أربعة أيام، وصلت إلى غامبيا، لكن السفينة فشلت في التوقف المقرر بسبب انخفاض المد والجزر. واضطرت المجموعة بعد ذلك إلى السفر عبر ستة بلدان، بحسب روايتهم، قبل أن تلتقي بالسفينة بنجاح في داكار بالسنغال.

وقالت عائلة كامبل لوسائل الإعلام إنهما العضوان الوحيدان في المجموعة الذين لديهم بطاقة فيزا وأنفقوا أكثر من 5,000 دولار في محاولة الوصول إلى السفينة.

يتحدث الى ABC15يتذكر كامبل: "ما نظرنا إليه كان نوعًا ما من وسائل النقل بشاحنة لثمانية أشخاص، بما في ذلك المرأة المشلولة". ويوضح أن المجموعة اضطرت إلى ركوب العبارة إلى السنغال، تليها رحلة بالسيارة لمدة أربع ساعات.

وفي بيان للمتحدث باسم النرويجية كروز الخط وقالت إن الوضع كان "مؤسفًا للغاية"، لكنها كررت ضرورة التزام الركاب بمواعيد المغادرة المقررة. وافقت الشركة على تعويض الركاب عن تكاليف سفرهم.

"بعد ظهر يوم 27 مارس 2024، بينما كانت السفينة في ساو تومي وبرينسيبي، وهي دولة جزرية أفريقية، فات ثمانية ضيوف كانوا على الجزيرة في جولة خاصة لم يتم تنظيمها من خلالنا آخر عطاء للعودة إلى السفينة، وبالتالي لا وجاء في البيان: "الالتزام بالوقت المحدد على متن الطائرة هو الساعة 3 مساءً بالتوقيت المحلي".

"على الرغم من أن هذا وضع مؤسف للغاية، إلا أن الضيوف مسؤولون عن ضمان عودتهم إلى السفينة في الوقت المعلن، والذي يتم توصيله على نطاق واسع عبر نظام الاتصال الداخلي للسفينة، في الاتصالات المطبوعة اليومية ويتم نشره قبل الخروج من السفينة مباشرة.

"عندما لم يعد الضيوف إلى السفينة طوال وقت وجودهم على متن السفينة، تم تسليم جوازات سفرهم إلى وكلاء الميناء المحليين لاسترجاعها عند عودتهم إلى الميناء، وفقًا للبروتوكول العادي. يعمل فريقنا بشكل وثيق مع السلطات المحلية لفهم المتطلبات والتأشيرات اللازمة للضيوف للانضمام إلى السفينة في ميناء الاتصال التالي المتاح. نظرًا لأن هؤلاء الضيوف كانوا في جولة خاصة ولم يعودوا إلى السفينة في الوقت المحدد على متن السفينة، فهم مسؤولون عن أي ترتيبات سفر ضرورية للانضمام إلى السفينة في ميناء الاتصال التالي المتاح، وفقًا لبروتوكولنا.

"بينما قام الضيوف الثمانية بالترتيبات اللازمة للانضمام إلى السفينة في بانجول، غامبيا في 2 أبريل 2024، لسوء الحظ، لم تتمكن السفينة من الرسو بأمان في الوجهة بسبب الظروف الجوية السيئة، فضلاً عن قيود المد والجزر التي تتطلب توقيتًا محددًا للمرور الآمن. . وبينما نشارك ضيوفنا خيبة أملهم، فقد تم إجراء هذا التعديل مع مراعاة كبيرة لسلامتهم وسلامة طاقمنا، والتي هي أولويتنا القصوى. لقد اتصلنا بهؤلاء الضيوف الثمانية بخصوص تعديل مسار الرحلة وزودناهم بالإذن للانضمام مرة أخرى إلى السفينة في داكار، السنغال، في 2 أبريل 2024.

"على الرغم من سلسلة الأحداث المؤسفة الخارجة عن سيطرتنا، سنعوض هؤلاء الضيوف الثمانية تكاليف سفرهم من بانجور، غامبيا إلى داكار، السنغال. اعتبارًا من هذا الصباح، انضم جميع الضيوف الثمانية إلى السفينة.

التعليقات مغلقة.

تمت ترجمة هذه الصفحة من اللغة الإنجليزية بواسطة GTranslate. تمت كتابة و/أو تحرير المقالة الأصلية بواسطة فريق MIN ومقره المملكة المتحدة.

انتقل إلى المحتوى